Comunicazione e marketing? Capire la differenza per fare scelte strategiche
Nel mondo dell’impresa – e spesso anche in quello della pubblica amministrazione – i termini comunicazione e marketing vengono utilizzati in modo intercambiabile.
Ma si tratta davvero della stessa cosa? Assolutamente no.
Capire la differenza è fondamentale per prendere decisioni efficaci e per scegliere con consapevolezza una agenzia marketing o una agenzia di comunicazione in grado di accompagnare la crescita della propria organizzazione.
Marketing e comunicazione: due ruoli complementari, ma non identici
Il marketing è un processo complesso che abbraccia tutta l’attività aziendale.
Parte dall’analisi del mercato, per capire i bisogni reali o latenti del pubblico, studia i comportamenti di acquisto, osserva i trend, misura la concorrenza e identifica le opportunità.
Sulla base di questi dati, definisce prodotto, prezzo, distribuzione, promozione.
La comunicazione è una parte integrante di questo processo: è quella fase che si occupa di trasmettere messaggi mirati ai giusti destinatari, attraverso canali adeguati, con linguaggi e strumenti coerenti con il brand.
In altre parole: il marketing pensa, la comunicazione parla.
Una strategia di comunicazione efficace è quindi figlia di una strategia di marketing ben strutturata. Comunicare qualcosa di sbagliato – o anche solo di confuso – può danneggiare la reputazione, rallentare le vendite, generare aspettative errate.
Quando il marketing sbaglia (e quanto costa correggere)
Ogni scelta di marketing – dal posizionamento del prodotto al pricing, dal canale distributivo alla brand identity – ha impatti profondi.
Un errore strategico può costare mesi di lavoro e risorse preziose.
È molto più semplice fare bene dall’inizio, che correggere a posteriori una campagna che ha fallito perché costruita su basi errate.
Ecco perché diventa fondamentale scegliere una agenzia di marketing che non si limiti a “fare pubblicità” o “curare l’immagine”, ma che sappia costruire insieme all’azienda una strategia concreta, solida, misurabile.
Come scegliere una buona agenzia marketing?
Scegliere un partner per la comunicazione e il marketing è una delle decisioni più importanti per qualsiasi organizzazione.
Ma da dove si parte?
Ecco alcuni criteri utili:
• L’agenzia deve comprendere i tuoi obiettivi aziendali, non solo quelli promozionali
• Deve avere esperienza con realtà simili alla tua: per dimensione, complessità, settore
• Deve dimostrare capacità di integrare comunicazione, strategia, analisi e creatività
• Deve lavorare in modo trasparente, con un metodo preciso e tempistiche realistiche
• Deve saper proporti anche ciò che non hai ancora immaginato
Una grande agenzia abituata a lavorare con multinazionali potrebbe non avere la flessibilità per adattarsi alle esigenze quotidiane di una PMI.
Allo stesso tempo, una struttura troppo “artigianale” rischia di non offrire la visione strategica necessaria per progetti complessi o in espansione.
La chiave è trovare un equilibrio tra struttura, creatività e metodo.
Eden Exit: agenzia di comunicazione e marketing con visione a 360° (+1)
Eden Exit è una agenzia di comunicazione e marketing attiva da oltre dieci anni nella realizzazione di progetti integrati per aziende, enti, startup e professionisti.
Il nostro approccio parte da una visione strategica chiara: non c’è comunicazione efficace senza prima aver definito cosa dire, a chi, quando e con quali obiettivi.
Non ci limitiamo a realizzare loghi, brochure o siti web.
Ci sediamo al tavolo con l’azienda per analizzare il mercato, studiare i prodotti, testare i servizi, progettare strumenti di vendita, creare contenuti, costruire piani di promozione efficaci.
Ci piace definirci un partner a 360°... più uno: perché quel “più uno” è l’elemento umano, creativo, critico e relazionale che mettiamo in ogni progetto. È la parte che non si misura, ma che fa la differenza.
Cosa facciamo (e come lo facciamo)
Come agenzia marketing, accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi della crescita:
• Analisi del contesto competitivo e dei target
• Posizionamento di brand, prodotto o servizio
• Naming, branding e immagine coordinata
• Strategia di lancio o rilancio di prodotti
• Creazione di strumenti di vendita e presentazione
• Sviluppo e ottimizzazione di siti web, e-commerce e piattaforme digitali
• SEO, SEM, email marketing e digital advertising
• Copywriting, storytelling e produzione contenuti
• Video marketing e social media strategy
• Ufficio stampa e PR
• Formazione e affiancamento interno ai team marketing aziendali
Tutti i progetti vengono strutturati su misura, con un team dedicato e un referente unico per il cliente.
Ogni azione viene monitorata, corretta e ottimizzata per garantire massimo ritorno sull’investimento (ROI).
Un consiglio spassionato
Meglio nessun marketing che un marketing sbagliato.
Ma ancora meglio è un marketing pensato, costruito, testato e seguito da professionisti che sappiano integrare creatività e metodo, visione e concretezza.
Vuoi dedicare 5 minuti a sfogliare il nostro portfolio progetti?
Potresti scoprire nuove idee per la tua attività. Clicca qui.
